Умови використання

Ці умови використання регулюють надання послуг планування харчування через сервіс MealRoutePro. Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся з наступними умовами.

1. Загальні положення

1.1 Предмет договору

MealRoutePro надає послуги з планування збалансованого харчування, розробки індивідуальних меню та консультацій з питань здорового харчування. Наші послуги мають освітньо-інформаційний характер.

1.2 Сторони договору

Послугодавець: MealRoutePro — сервіс планування харчування
Замовник: фізична особа, що користується послугами сервісу

2. Послуги та їх надання

2.1 Перелік послуг

  • Консультації з питань планування харчування
  • Розробка індивідуальних меню та раціонів
  • Створення списків продуктів та рецептів
  • Навчання принципам збалансованого харчування
  • Підтримка у формуванні корисних харчових звичок

2.2 Порядок надання послуг

Крок 1: Подача заявки

Заповнення форми зворотного зв'язку на сайті

Крок 2: Консультація

Обговорення ваших потреб та цілей

Крок 3: Планування

Створення персонального плану харчування

Крок 4: Супровід

Підтримка та корекція плану за потребою

3. Права та обов'язки сторін

3.1 Обов'язки MealRoutePro

  • Надавати якісні послуги планування харчування
  • Дотримуватися конфіденційності персональних даних
  • Надавати достовірну інформацію про послуги
  • Відповідати на запити клієнтів у встановлені терміни
  • Забезпечувати професійний рівень консультацій

3.2 Обов'язки Замовника

  • Надавати достовірну інформацію про свої потреби та особливості
  • Дотримуватися рекомендацій та вказівок спеціалістів
  • Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я
  • Не використовувати отримані матеріали у комерційних цілях
  • Поважати інтелектуальну власність MealRoutePro

4. Обмеження відповідальності

Важливе застереження

  • Послуги MealRoutePro мають освітньо-консультаційний характер
  • Не замінюють професійну медичну діагностику та лікування
  • Перед зміною раціону рекомендується консультація з лікарем
  • Результати можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
  • MealRoutePro не несе відповідальності за наслідки самолікування

5. Інтелектуальна власність

5.1 Авторські права

Всі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, меню, рецепти та методики, є інтелектуальною власністю MealRoutePro та захищені авторським правом.

5.2 Дозволене використання

Матеріали, отримані в рамках консультацій, призначені для особистого використання замовником та не можуть бути передані третім особам без письмової згоди.

6. Конфіденційність

Детальна інформація про збір, обробку та захист персональних даних викладена в нашій Політиці конфіденційності.

  • Всі персональні дані клієнтів є конфіденційними
  • Інформація не передається третім особам без згоди
  • Використовується шифрування для захисту даних
  • Клієнти мають право на видалення своїх даних

7. Умови припинення співпраці

7.1 З боку клієнта

Клієнт може припинити співпracю в будь-який час, повідомивши про це через:

  • Форму зворотного зв'язку на сайті
  • Електронне повідомлення
  • Усне повідомлення під час консультації

7.2 З боку MealRoutePro

MealRoutePro може припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення клієнтом умов користування
  • Надання неправдивої інформації
  • Неможливості забезпечити якісні послуги
  • З технічних або організаційних причин

8. Врегулювання спорів

Порядок вирішення конфліктів

  1. Пряме обговорення та пошук компромісу
  2. Письмове звернення до служби підтримки
  3. Медіація (за згодою сторін)
  4. Судовий розгляд відповідно до законодавства України

9. Заключні положення

9.1 Зміни умов

MealRoutePro залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

9.2 Применне право

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори підлягають розгляду у судах України за місцем знаходження MealRoutePro.

10. Контактна інформація

Для отримання додаткової інформації або роз'яснень щодо цих умов використання звертайтеся через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту.

Графік роботи:

Пн-Пт: 9:00-19:00

Сб: 10:00-16:00

Нд: вихідний

Дата набрання чинності: ці умови є актуальними станом на момент публікації.
Згода з умовами: користуючись сайтом та послугами MealRoutePro, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з усіма умовами використання.